Scorecarding: deelprocessen

De Scorecarding diensten van Forcea bestaan in hoofdlijnen uit 4 deelprocessen:

• Scorecarding strategie bepaling & studie & analyse
  Bij Scorecarding projecten legt Forcea de nadruk op de begeleiding van strategische workshops en opleidingen waarin medewerkers van de klanten het aspect Scorecarding beter leren kennen en waarbij samen met hen de strategische prestatie indicatoren worden gedefinieerd. Naast de bepaling van de verschillende acties die moeten ondernomen worden om een bepaald doel te bereiken en de definitie van de doelstellingen, helpt Forcea de klanten bij de bepaling van de prestatie indicatoren, de behoeften, de omvang, de beoogde resultaten, de beschikbare en nodige middelen (budget & staffing) en de mijlpalen van het Scorecarding project. Hiervoor wordt gestart met een audit van de bestaande omgevingen  en een studie van de Scorecarding noden van de klant. Van daaruit wordt bepaald wat de ideale situatie en eindresultaat zou moeten zijn (as is to be analyse).
  
  
• Scorecarding implementatie
  Na de strategische fase, wordt bekeken hoe de nodige beleidsinformatie voor de prestatie indicatoren kan verkregen worden en wordt de design en implementatie van de Scorecarding oplossing uitgevoerd. Een belangrijke factor hierbij is dat de Scorecarding oplossing gebouwd wordt op hetzelfde data warehouse als de andere Performance Management oplossingen. Op die manier kan men vanuit de Scorecarding oplossing doorlinken naar de Business Intelligence omgeving om via analyses en rapporten een beter begrip te krijgen van een bepaalde trend of evolutie van een indicator.
  
  
• Scorecarding Project Management en Advies
  Forcea levert advies en project management bij het opstarten en implementeren van Scorecarding projecten, waarbij vanuit de kennis en de expertise van de consultants met de klanten analyses worden gemaakt van de bestaande omgevingen en noden. Klanten worden begeleid ook in de selecties van de juiste Scorecarding oplossingen en methodologiëen.
  
  
• Scorecarding Training & Support
  Vooral in Scorecarding trajecten is de kennisoverdracht en opleiding belangrijk, zowel in de initiële fase als na de implementatie. Forcea levert aan haar klanten ook support, nazorg en begeleiding na de implementatie.