Klantenverhalen

Het Jan Yperman Ziekenhuis heeft behoefte aan ziekenhuisbrede automatisering en sterk geconsolideerde beleidsondersteunende informatie. Forcea is voor ons een betrouwbare partner gebleken. Zij begeleiden ons dagelijks op ons traject door de stapsgewijze uitbouw van het datawarehouse. HealthReport biedt ons ook de mogelijkheid om voort te bouwen op onze bestaande databronnen, van Oazis, SAP, Infohos, enz., waardoor we veel meerwaarde halen uit ons datawarehouse via de geintegreerde kijk op onze informatie.
Jan Yperman Ziekenhuis
Christophe Mouton, directeur administratie en financiën

Wij hebben de laatste jaren veel geïnvesteerd in de automatisatie van operationele ziekenhuisprocessen. Omdat een ziekenhuis een complexe omgeving is en er nog geen overkoepelend ERP voor ziekenhuizen bestaat, hebben we een aantal best-of-breed oplossingen geïmplementeerd. Het betreft onder andere SAP voor het financieel-economisch beheer en de patiëntenadministratie, Infohos voor de apotheek en Oazis van Xtenso voor de tarificatie en facturatie. Maar het blijkt zeer moeilijk om met diverse operationele databronnen het beleidsoverzicht over de organisatie te behouden. Gelukkig hebben wij goede ervaringen met HealthReport en Cognos voor onze MKG-analyses en Balanced Scorecard opvolging. Standaardisatie op het HealthReport Data Warehouse biedt ons nu een hoogfrequente en geïntegreerde oplossing voor een systematische en ziekenhuisbrede beleidsrapportering die vlot kan gepubliceerd en verdeeld worden.
Onze-Lieve-Vrouwziekenhuis Aalst
Steven Creve, ICT Directeur

De implementatie van de Cognos Business Intelligence modules in het Sint Pieterziekenhuis (IRIS-netwerk) in samenwerking met ir. A. Decoene waaruit het HealthReport model ontstaan is, heeft ons toegelaten de financiële situatie van de ziekenhuisactiviteit dag na dag op te volgen. Tevens werd het mogelijk een doorgedreven bedrijfsanalyse over de verschillende domeinen heen (hospitalisatie en ambulante activiteiten, dagkliniek, apotheek, boekhouding, HR, MKG) uit te voeren. Het succes van deze formule wordt toegepast in andere ziekenhuizen van het IRIS-netwerk.
IRIS ziekenhuizen
Francis Cammaerts, ICT Directeur

Door de eenvoudige integratie van onze maandelijkse facturatie in HealthReport kunnen wij onze activiteiten makkelijk van heel dichtbij opvolgen. Wij hoeven geen beroep te doen op de informaticadienst, want de statistieken en gegevens halen wij zelf probleemloos uit het systeem. De responstijden zijn ongelooflijk kort.
Centre Hospitalier Universitaire TIVOLI
Jean-Claude Dormont, Directeur Financien en Administratie

Wij hebben de organisatie van onze instelling aangepast om de diensthoofden meer financiële verantwoordelijkheid te geven. De analysemogelijkheden en de gemakkelijke toegang tot details van HealthReport hebben ons daarbij geholpen, omdat wij het verantwoordelijkheidsgebied van alle betrokkenen duidelijk konden afbakenen en snel dynamische rapporten konden ontwerpen om ze te helpen bij de economische analyse van hun activiteitssector.
Réseau Hospitalier de Médecine Sociale
Dario Sandrin, Adjunct-directeur Financiën en Informatica

Omdat wij al enkele dagen na de facturatie over de gegevens beschikken, kunnen wij de evolutie van onze activiteiten grondig analyseren en de facturatie controleren. Wij gebruiken HealthReport onder meer voor de invordering van onbetaalde facturen en voor prijsonderhandelingen met de leveranciers van farmaceutische producten. Dat heeft ons een ruime «return on investment» opgeleverd en zorgt voor steeds terugkerende winsten.
Universitair Verplegingscentrum Brugmann
Jérôme Defrade, Financieel Directeur