Témoignages clients

L’hôpital Jan Yperman nécessite une automatisation complète et des informations d’aide à la décision très consolidées. Nous avons trouvé en Forcea un partenaire fiable. La société nous guide quotidiennement dans chaque étape du développement de notre data warehouse. HealthReport nous offre aussi la possibilité d’exploiter les sources existant sous Oazis, SAP, Infohos, etc. Grâce à cette vision intégrée de nos informations, nous retirons une grande valeur ajoutée de notre data warehouse.
L’hôpital Jan Yperman
Christophe Mouton, directeur administratif et financier


Nous avons beaucoup investi, ces dernières années, dans l’automatisation de processus opérationnels de la clinique. Un établissement hospitalier constitue un environnement complexe, pour lequel il n’existe pas encore de système ERP global. Nous avons dès lors mis en œuvre une série de solutions spécialisées de haut niveau. Il s’agit notamment de SAP pour la gestion économico-financière et l’administration des patients, Infohos pour la pharmacie et Oazis de la société Xtenso pour la tarification et la facturation. Nous constatons aujourd’hui qu’il est très difficile d’obtenir une vue d’ensemble de la gestion de notre organisation au départ de sources de données opérationnelles aussi diverses. Fort heureusement, nous sommes très satisfaits de HealthReport et de Cognos pour nos analyses RCM et le suivi des Balanced Scorecards. La standardisation en fonction du Data Warehouse de HealthReport nous apporte à présent une solution intégrée, source d’un reporting systématique et fréquent à l’échelle de toute l’institution. Ces données peuvent être publiées et diffusées très aisément.
La Clinique Onze-Lieve-Vrouw
Steven Creve, Directeur ICT


L'implémentation des modules de Business Intelligence de Cognos au sein du CHU Saint-Pierre (réseau IRIS), en collaboration avec l'Ir A. Decoene, l'initiateur du modèle HealthReport, nous a permis de suivre au jour le jour la situation financière de l'hôpital. De plus, la solution nous offre la possibilité d'analyser l'activité en détail en croisant les données des différents domaines de l'hôpital (prestations hospitalières et ambulancières, clinique de jour, pharmacie, comptabilité, RH, RCM). Le succès de la formule nous a encouragé à appliquer HealthReport dans les autres hôpitaux du réseau IRIS.
Réseau hospitalier IRIS
Francis Cammaerts, directeur ICT


L'intégration aisée de notre facturation mensuelle dans HealthReport nous permet un suivi simple et précis de notre activité. Nous pouvons extraire facilement nous-mêmes les données et statistiques sans devoir faire appel au service informatique. Les temps de réponse sont incroyablement courts.
Centre Hospitalier Universitaire TIVOLI
Jean-Claude Dormont, directeur financier et administratif


Nous avons réorganisé notre institution de manière à conférer davantage de responsabilités financières à nos chefs de service. Les fonctions d'analyse et d'accès au détail de HealthReport nous ont été bien utiles dans ce contexte, puisqu'elles nous ont permis de déterminer clairement le champ de responsabilité de l'ensemble des intervenants et de concevoir rapidement des rapports dynamiques les aidant dans l'analyse économique de leur secteur d'activité.
Réseau Hospitalier de Médecine Sociale
Dario Sandrin, directeur financier et informatique adjoint


Grâce aux données disponibles quelques jours seulement après la facturation, nous pouvons analyser en profondeur l'évolution de l'activité et contrôler la facturation. Nous nous servons de HealthReport notamment pour le recouvrement de factures impayées et la négociation de prix avec les fournisseurs pharmaceutiques. La solution nous a assuré dans ces domaines un confortable retour sur investissement et des gains récurrents.
CHU Brugmann
Jérôme Defrade, directeur financier